Договор-оферта на оказание услуг
по системе абонементов в сети салонов «THE-FACE-ONLY»
Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой администратора Сайта, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем Пользователь/Покупатель, а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Пользователю/Покупателю возмездного оказания услуг в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором.
В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем/Покупателем (в соответствии со ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договорана условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Подписание Пользователем/Покупателем внесение денежных средств Исполнителю в счет услуг, которые будут оказаны в будущем, оплата услуг за счет средств Абонемента подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя/Покупателя с настоящей Офертойна следующих условиях:
1.Определения и термины
В целях настоящей офертынижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.Оферта- настоящий договор-оферта на оказание услуг,опубликованный в сети Интернет по адресу: https://thefaceonly.ru/.
1.2.Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятиеОферты путем внесенияденежных средств на счет Исполнителя.
1.3.Договор – договор между Пользователем и Исполнителем на предоставление услуг в соответствии с прейскурантом Исполнителя.
1.4.Пользователь/Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществившее АкцептОферты и являющийся потребителем услуг, указанных на сайте Исполнителя.
1.5.Исполнитель – администратор Сайта и/или лицо, осуществляющее коммерческую деятельность под товарным знаком «THE-FACE-ONLY».
1.6.Стороны- совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
1.7.Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://thefaceonly.ru/.
Абонемент - Продукт Исполнителя, предоставляющий Заказчику право в индивидуальной форме длительное время получать от Исполнителя услуги в согласованный сторонами период и объеме на основании настоящей Оферты и выбранным Заказчиком тарифом.
1.8.Сеть – Сеть салонов «THE-FACE-ONLY», расположенных в административных границах г. Москва и Московской области, на территории которых Покупатель вправе использовать Абонемент.
1.9.Тариф/Программа — вид Абонемента, устанавливающий набор услуг, приобретаемых Пользователем, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещена на Сайте и в Приложении № 1.
2.Предмет договора2.1.Исполнитель оказывает Пользователю услуги по спа-процедурам, косметическим и косметологическим услугам, реализации косметических товаров по системе Абонемент.
2.2.Система оказания услуг Абонемент является дисконтной и предоставляет Пользователю право пользования услугами Исполнителя с применением системыскидок.
2.3.Стоимость и состав услуг для Пользователя по выбранной им системе рассчитывается на основании п. 1.9 Оферты.
3.Правила пользования услугами3.1.В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается. В этом случае с баланса списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном объеме
3.2.Об отмене посещения Пользователь должен сообщить не менее чем за 2 рабочих часов до начала процедуры. Если Пользователь сообщил об отмене визита менее чем за 2 рабочих часа до времени услуги или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, списывается с баланса как использованная.
3.3.Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00 по местному времени.
3.4.Отменить посещение можно любым, указанным в пункте 3.1. способом.
3.5.Действие Абонемента распространяется только на услуги и косметические средства. Денежные средства на балансе Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов.
3.6.В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия Абонемент не продлевается.
3.7.Покупатель вправе внести денежные средства, если на балансе Абонемента числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному типу Абонемента.
3.8.Абонемент активируется в момент его покупки.
3.9.Воспользоваться Абонементом может только сам Покупатель.
4.Права и обязанности
4.1.Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Пользователю Абонемента в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Абонемента.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя/Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Покупателем.
4.2.2. Оказывать основные и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
4.3. Права и обязанности Покупателя/Пользователя Абонемента:
4.3.1. Обязанности Пользователя Абонемента:
4.3.2. Пользователь обязан соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3.3. При посещении студии Сети соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с вышеуказанными правилами. Покупка Абонемента является подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
4.3.4. При заключении настоящего договора Покупатель/Пользователь Абонемента подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
4.3.6. При наличии признаков у Покупателя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение студии Сети не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Покупателя/Пользователя Абонемента от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
4.3.7. При посещении студии Сети Покупатель/Пользователь Абонемента обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.4. Пользователь Абонемента имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и правил Сети.
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
4.4.3. Требовать оказания качественных услуг.
4.4.4. Пользователь Абонемента вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
5.2. В случае отказа Пользователя Абонемента от услуг Исполнителя соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных Покупателем услуг по стоимости указанной в стандартном прайсе Исполнителя без учета предоставленной на условиях Абонемента скидки.
5.3. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя Исполнителя в будние дни пн. - пт. с 10.00 до 17.00. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 30 рабочих дней.
6.2. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Пользователя Абонемента явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя Абонемента за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
6.3. За утерянные или оставленные Покупателем/Пользователем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
7.2.1. передачи Абонемента для использования другому лицу, а также отказа от предоставления документа, удостоверяющего личность.
7.2.2. неоднократного (два или более раз) нарушения правил Сети.
7.2.3. публичного распространения сведений, порочащих деловую репутацию Общества, Сети.
7.2.4. нарушения общественного порядка в студии Сети, выражающегося в грубом, оскорбительном, унижающем человеческое достоинство поведении в отношении сотрудников Сети и ее клиентов, появлении на территории Студии в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.
7.3. В случае такого досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя наступают следующие последствия:
7.3.1. Прекращение срока действия настоящего Договора;
7.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании стоимости отдельных частей Абонемента в соответствии с ценовой политикой Исполнителя, опубликованной на Сайте исходя из стоимости услуг (то есть без учета скидки, предоставленной Заказчику при приобретении Абонемента или приобретения услуг в период проведения Исполнителем рекламной кампании);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- срока действия Абонемента на момент получения заявления о возврате денежных средств.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Покупателя по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в электронном виде. Покупатель направляет скан-копию собственноручно подписанной претензии на адрес электронной почты Исполнителя: salon@thefaceonly.ru и предоставляет оригинал претензии в один из салонов Сети.
8.2. Исполнитель обязан дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Ответственность. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по Договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Ответственность Исполнителя наступает при обнаружении недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб.
9.3. Несогласие Покупателя с мнением Исполнителя, методикой оказания услуг, несоответствие конкретным целям или ожиданиям Покупателя, субъективной оценке не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания услуг.
9.4. В случае нарушения Покупателем правил посещения Исполнитель вправе заблокировать доступ Покупателя к предварительной записи и вернуть неизрасходованный абонемент с учетом положений п. 7.4 Оферты.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств стороны уведомляют друг друга путем направления соответствующего уведомления.
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы Сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения.
10. Персональные данные
10.1. Совершая акцепт публичной оферты, Покупатель дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, а также согласие на получение информационно- рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в социальных сетях, push-уведомления.
10.2. Покупатель обязуется указать достоверную информацию при оформлении Абонемента.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Договору, обеспечения Покупателя обратной связью, получения услуг, направления Покупателю информационно-рекламной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
Персональные данные Покупателя третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Пользователем по данному Договору.
10.4. Согласие на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки считается предоставленным бессрочно.
Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение информационной и рекламной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Покупатель понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Покупателя, в том числе необходимых для оказания услуг.
10.5. Исполнитель вправе проводить анкетирование Покупателя, в том числе запрашивать отзывы, размещать результаты анкетирования, отзывы и кейсы в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
11. Заключительные положения
11.1. Взаимоотношения Сторон, не оговоренные настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. Документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре и Покупателем при оформлении Абонемента, приравнивается к документообороту на бумажных носителях.
:
Правила использования Абонемента:
1.Услуги по Абонементу осуществляются на основании предварительной записи;
2.Посещение по Абонементу возможно один раз в календарную неделю или чаще;
3.Оказание услуг осуществляется в соответствии с очередностью визита Пользователя как это указано Таблице № 1, замена услуг, изменения очередности визитов допускается только по согласию Исполнителя;
4.В рамках Абонемента Пользователь вправе получить от 1 до нескольких услуг по своему выбору, с учетом противопоказаний и рекомендаций врача-косметолога;
5.Денежные средства за невостребованные услуги в рамках соответствующего визита возврату не подлежат;
6.Срок действия Абонемента не подлежит переносу или пролонгации.
Таблица № 1 (Наполнение Абонементов)
Пилинг Argipeel
Альгинатная маска "Закат солнца"
УХОД ЗА КОЖЕЙ РУК
HYDRAFACIAL | глубокое очищение
Dermadrop (Polar TDA +Multi Functional)
Ice Attack (Multi Functional)
LED - терапия (20мин)
SOS-lips
Dermadrop (Derma cool TDA+Multi Functional)
LED - терапия (20мин)
Таблица № 2 (Стоимость Абонементов)
Вид Абонемента
Стоимость, руб.
Абонемент на 4 визита
66 900
Абонемент наи 5 визитов
82 200
В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем/Покупателем (в соответствии со ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договорана условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Подписание Пользователем/Покупателем внесение денежных средств Исполнителю в счет услуг, которые будут оказаны в будущем, оплата услуг за счет средств Абонемента подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя/Покупателя с настоящей Офертойна следующих условиях:
1.Определения и термины
В целях настоящей офертынижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.Оферта- настоящий договор-оферта на оказание услуг,опубликованный в сети Интернет по адресу: https://thefaceonly.ru/.
1.2.Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятиеОферты путем внесенияденежных средств на счет Исполнителя.
1.3.Договор – договор между Пользователем и Исполнителем на предоставление услуг в соответствии с прейскурантом Исполнителя.
1.4.Пользователь/Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществившее АкцептОферты и являющийся потребителем услуг, указанных на сайте Исполнителя.
1.5.Исполнитель – администратор Сайта и/или лицо, осуществляющее коммерческую деятельность под товарным знаком «THE-FACE-ONLY».
1.6.Стороны- совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
1.7.Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://thefaceonly.ru/.
Абонемент - Продукт Исполнителя, предоставляющий Заказчику право в индивидуальной форме длительное время получать от Исполнителя услуги в согласованный сторонами период и объеме на основании настоящей Оферты и выбранным Заказчиком тарифом.
1.8.Сеть – Сеть салонов «THE-FACE-ONLY», расположенных в административных границах г. Москва и Московской области, на территории которых Покупатель вправе использовать Абонемент.
1.9.Тариф/Программа — вид Абонемента, устанавливающий набор услуг, приобретаемых Пользователем, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещена на Сайте и в Приложении № 1.
2.Предмет договора2.1.Исполнитель оказывает Пользователю услуги по спа-процедурам, косметическим и косметологическим услугам, реализации косметических товаров по системе Абонемент.
2.2.Система оказания услуг Абонемент является дисконтной и предоставляет Пользователю право пользования услугами Исполнителя с применением системыскидок.
2.3.Стоимость и состав услуг для Пользователя по выбранной им системе рассчитывается на основании п. 1.9 Оферты.
3.Правила пользования услугами3.1.В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается. В этом случае с баланса списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном объеме
3.2.Об отмене посещения Пользователь должен сообщить не менее чем за 2 рабочих часов до начала процедуры. Если Пользователь сообщил об отмене визита менее чем за 2 рабочих часа до времени услуги или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, списывается с баланса как использованная.
3.3.Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00 по местному времени.
3.4.Отменить посещение можно любым, указанным в пункте 3.1. способом.
3.5.Действие Абонемента распространяется только на услуги и косметические средства. Денежные средства на балансе Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов.
3.6.В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия Абонемент не продлевается.
3.7.Покупатель вправе внести денежные средства, если на балансе Абонемента числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному типу Абонемента.
3.8.Абонемент активируется в момент его покупки.
3.9.Воспользоваться Абонементом может только сам Покупатель.
4.Права и обязанности
4.1.Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Пользователю Абонемента в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Абонемента.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя/Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Покупателем.
4.2.2. Оказывать основные и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
4.3. Права и обязанности Покупателя/Пользователя Абонемента:
4.3.1. Обязанности Пользователя Абонемента:
4.3.2. Пользователь обязан соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3.3. При посещении студии Сети соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с вышеуказанными правилами. Покупка Абонемента является подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
4.3.4. При заключении настоящего договора Покупатель/Пользователь Абонемента подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
4.3.6. При наличии признаков у Покупателя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение студии Сети не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Покупателя/Пользователя Абонемента от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
4.3.7. При посещении студии Сети Покупатель/Пользователь Абонемента обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.4. Пользователь Абонемента имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и правил Сети.
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
4.4.3. Требовать оказания качественных услуг.
4.4.4. Пользователь Абонемента вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
5.Стоимость услуг и порядок расчетов по договору
5.1. Оплата Пользователем стоимости выбранного Абонемента производится в размере 100% предоплаты в кассу Исполнителя наличным либо безналичным способом оплаты.5.2. В случае отказа Пользователя Абонемента от услуг Исполнителя соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных Покупателем услуг по стоимости указанной в стандартном прайсе Исполнителя без учета предоставленной на условиях Абонемента скидки.
5.3. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя Исполнителя в будние дни пн. - пт. с 10.00 до 17.00. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 30 рабочих дней.
6.Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Покупателя/Пользователя Абонемента в случае ненадлежащего исполнения Покупателем/Пользователем обязательств по настоящему договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников Исполнителя.6.2. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Пользователя Абонемента явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя Абонемента за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
6.3. За утерянные или оставленные Покупателем/Пользователем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7. Изменение и прекращение Договора
7.1. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке и отказать в дальнейшем оказании услуг Покупателю, нарушившему указанные ниже условия настоящего Договора и Правила Сети.7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
7.2.1. передачи Абонемента для использования другому лицу, а также отказа от предоставления документа, удостоверяющего личность.
7.2.2. неоднократного (два или более раз) нарушения правил Сети.
7.2.3. публичного распространения сведений, порочащих деловую репутацию Общества, Сети.
7.2.4. нарушения общественного порядка в студии Сети, выражающегося в грубом, оскорбительном, унижающем человеческое достоинство поведении в отношении сотрудников Сети и ее клиентов, появлении на территории Студии в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.
7.3. В случае такого досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя наступают следующие последствия:
7.3.1. Прекращение срока действия настоящего Договора;
7.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании стоимости отдельных частей Абонемента в соответствии с ценовой политикой Исполнителя, опубликованной на Сайте исходя из стоимости услуг (то есть без учета скидки, предоставленной Заказчику при приобретении Абонемента или приобретения услуг в период проведения Исполнителем рекламной кампании);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- срока действия Абонемента на момент получения заявления о возврате денежных средств.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Покупателя по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в электронном виде. Покупатель направляет скан-копию собственноручно подписанной претензии на адрес электронной почты Исполнителя: salon@thefaceonly.ru и предоставляет оригинал претензии в один из салонов Сети.
8.2. Исполнитель обязан дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Ответственность. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по Договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Ответственность Исполнителя наступает при обнаружении недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб.
9.3. Несогласие Покупателя с мнением Исполнителя, методикой оказания услуг, несоответствие конкретным целям или ожиданиям Покупателя, субъективной оценке не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания услуг.
9.4. В случае нарушения Покупателем правил посещения Исполнитель вправе заблокировать доступ Покупателя к предварительной записи и вернуть неизрасходованный абонемент с учетом положений п. 7.4 Оферты.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств стороны уведомляют друг друга путем направления соответствующего уведомления.
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы Сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения.
10. Персональные данные
10.1. Совершая акцепт публичной оферты, Покупатель дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, а также согласие на получение информационно- рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в социальных сетях, push-уведомления.
10.2. Покупатель обязуется указать достоверную информацию при оформлении Абонемента.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Договору, обеспечения Покупателя обратной связью, получения услуг, направления Покупателю информационно-рекламной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
Персональные данные Покупателя третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Пользователем по данному Договору.
10.4. Согласие на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки считается предоставленным бессрочно.
Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение информационной и рекламной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Покупатель понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Покупателя, в том числе необходимых для оказания услуг.
10.5. Исполнитель вправе проводить анкетирование Покупателя, в том числе запрашивать отзывы, размещать результаты анкетирования, отзывы и кейсы в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
11. Заключительные положения
11.1. Взаимоотношения Сторон, не оговоренные настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. Документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре и Покупателем при оформлении Абонемента, приравнивается к документообороту на бумажных носителях.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Тарифы на Абонемент «Адвент-календарь»
Срок действия Абонемента: с 01.12.2024 г. по 31.01.2025 г. включительно вне зависимости от даты приобретения Абонемента.
:
Правила использования Абонемента:
1.Услуги по Абонементу осуществляются на основании предварительной записи;
2.Посещение по Абонементу возможно один раз в календарную неделю или чаще;
3.Оказание услуг осуществляется в соответствии с очередностью визита Пользователя как это указано Таблице № 1, замена услуг, изменения очередности визитов допускается только по согласию Исполнителя;
4.В рамках Абонемента Пользователь вправе получить от 1 до нескольких услуг по своему выбору, с учетом противопоказаний и рекомендаций врача-косметолога;
5.Денежные средства за невостребованные услуги в рамках соответствующего визита возврату не подлежат;
6.Срок действия Абонемента не подлежит переносу или пролонгации.
Таблица № 1 (Наполнение Абонементов)
Наименование
Абонемент на 4 визита
Абонемент на 5 визитов
Визит № 1
Экспресс-массаж TFO
CARBOXY лицо
Dermadrop (Derma cool TDA+Multi Functional)
Визит № 2
Power LiftПилинг Argipeel
Альгинатная маска "Закат солнца"
УХОД ЗА КОЖЕЙ РУК
Визит № 3
Power LiftHYDRAFACIAL | глубокое очищение
Dermadrop (Polar TDA +Multi Functional)
Визит № 4
Фирменный массаж TFOIce Attack (Multi Functional)
LED - терапия (20мин)
SOS-lips
Визит № 5
After Party (Multi Functional)Dermadrop (Derma cool TDA+Multi Functional)
LED - терапия (20мин)
Таблица № 2 (Стоимость Абонементов)
Вид Абонемента
Стоимость, руб.
Абонемент на 4 визита
66 900
Абонемент наи 5 визитов
82 200